سياسة الاسترجاع
NX Chapter
آخر تحديث: مارس 2026
طبيعة المنتجات
جميع المنتجات المعروضة عبر موقع NX Chapter هي منتجات رقمية يتم تسليمها بصيغة ملفات PDF قابلة للتحميل الفوري بعد إتمام عملية الدفع.
لا يتم شحن أي منتجات مادية.
سياسة عدم الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم تحميلها فورًا بعد الدفع، فإن جميع المبيعات نهائية.
لا يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاؤه بعد إتمام عملية الشراء.
بمجرد إتمام الدفع والوصول إلى رابط التحميل، يُعتبر المنتج قد تم تسليمه بالكامل.
حالات استثنائية
في حال واجه العميل مشكلة تقنية حقيقية تمنعه من تحميل الملف أو فتحه، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء على البريد الإلكتروني التالي:
وسيتم تقديم الدعم اللازم لإعادة إرسال رابط التحميل أو حل المشكلة التقنية.
الاستخدام غير المصرح به
لا يشمل الاسترجاع الحالات التالية:
تغيير الرأي بعد الشراء
عدم قراءة وصف المنتج قبل الدفع
عدم توافق المنتج مع توقعات شخصية غير مذكورة في صفحة البيع
مشاركة المنتج مع أطراف أخرى
الموافقة على السياسة
بإتمام عملية الشراء عبر الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الاسترجاع هذه وتوافق عليها بشكل كامل.